Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement UE 2016/679.
Le responsable du traitement des données personnelles est : SARL LCDE, 15 avenue Émile Zola, 74100 Annemasse. Contact : via le formulaire de contact
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, SARL LCDE collecte les données suivantes :
À l'inscription (membres) :
Données d'identification : prénom, nom, adresse email
Données démographiques : date de naissance, genre
Données de contact optionnelles : ville, numéro de téléphone
Données de profil : réponses au questionnaire d'onboarding, étape du parcours entrepreneurial
À l'inscription (partenaires) :
Données entreprise : raison sociale, SIRET, secteur, adresse
Données contact : prénom, nom, fonction, email, téléphone
Documents : KBIS, logo, visuels
En cours d'utilisation :
Données de navigation : pages visitées, temps de session, interactions (via Google Analytics 4)
Données de paiement : traitées directement par Stripe - SARL LCDE ne stocke aucune donnée bancaire
Gestion des comptes membres et partenaires
Personnalisation de l'expérience (parcours, recommandations, Alfred IA)
Gestion des abonnements et paiements (Stripe)
Envoi de communications (newsletters, notifications) via Brevo
Analyse de l'audience et amélioration de la plateforme (Google Analytics 4)
Respect des obligations légales
Exécution du contrat : gestion des comptes, abonnements, accès aux contenus
Consentement : cookies analytiques, communications marketing
Intérêt légitime : amélioration de la plateforme, sécurité
Obligation légale : conservation des données de facturation
Données membres actifs : durée de l'abonnement + 3 ans après la dernière activité
Données membres inactifs : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données partenaires : durée du partenariat + 5 ans
Les données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
o2switch (hébergement) - France
Stripe (paiement) - DPA disponible sur stripe.com
Brevo / Sendinblue (emailing) - France / UE
Mistral AI (assistant Alfred) - France - données traitées dans l'UE
Google Analytics 4 (audience) - données anonymisées, IP masquée
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Google Analytics 4 implique un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. L'IP anonymisation est activée.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
SARL LCDE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. La plateforme est hébergée sur des serveurs sécurisés (o2switch, France) et les connexions sont chiffrées via HTTPS.
